Termini di servizio di Ballbook per le società sportive

1CHI SIAMO E A CHI SI RIVOLGE

Ballbook è un servizio digitale per organizzare società sportive, squadre, annate, tesserati, partite, annunci, trattative e comunicazioni. Per qualsiasi comunicazione scrivi a support@ballbook.it con oggetto "privacy": tutte le email vengono lette e ricevi risposta entro 5 giorni lavorativi. Il servizio si rivolge a società sportive, associazioni e al loro staff maggiorenne. L'app è riservata a persone maggiorenni; i minorenni non devono creare account.

2COSA OFFRE

Il servizio comprende, secondo il piano attivato e le funzioni disponibili:

• gestionale web e app per società, squadre, staff, ruoli e inviti;
• gestione di più sport e più squadre, anche dello stesso sport, con separazione dei dati per società, sport e squadra;
• annate, categorie, giocatori/tesserati, convocazioni e presenze, campi e attività della società;
• annunci di disponibilità, ricerca avversari, trattative, chat, calendario, risultati e storico;
• notifiche push, comunicazioni di servizio, report e statistiche aggregate;
• abbonamenti, codici promozionali e altre funzioni indicate nel gestionale o nell'app.

Le funzioni possono essere aggiunte, modificate o rimosse nel tempo, nel rispetto di questi termini e della legge.

3ACCOUNT, RUOLI E RESPONSABILITÀ DELLA SOCIETÀ

• La società indica un referente maggiorenne e garantisce che i dati forniti siano veri, completi e aggiornati.
• La società assegna i ruoli e le squadre agli utenti autorizzati: proprietario, segretario, gestore team e osservatore, secondo le funzioni disponibili. Ogni utente vede e gestisce solo i dati della squadra e dello sport a cui è assegnato; la società è responsabile delle assegnazioni.
• Le credenziali sono personali e non vanno condivise. La società risponde dell'uso del servizio da parte del proprio staff e deve revocare gli accessi cessati.
• La società deve configurare correttamente le email, le sedi, i referenti e i recapiti, e cooperare per la sicurezza dell'account.

4DATI DEI TESSERATI E DEI MINORENNI

Per i dati dei tesserati e degli atleti inseriti nel gestionale la società è titolare del trattamento e Ballbook è responsabile ai sensi dell'art. 28 GDPR, secondo l'accordo sul trattamento dei dati (DPA) che fa parte del rapporto contrattuale e che è disponibile su richiesta. La società deve:

• avere una base giuridica per inserire e trattare i dati, anche dei minorenni;
• consegnare ai genitori o a chi esercita la responsabilità l'informativa della società;
• non inserire dati sulla salute o altre categorie particolari non necessarie;
• limitare i dati a quelli necessari e cancellare quelli che non servono più;
• gestire le richieste degli interessati e informare Ballbook delle violazioni che la riguardano.

Ballbook tratta questi dati solo su istruzioni documentate della società e adotta le misure di sicurezza previste dal DPA.

5USO CONSENTITO

È vietato:

• inserire dati illeciti, falsi o di terzi senza titolo;
• usare il servizio per comunicazioni promozionali non consentite, spam o molestie;
• tentare di accedere ai dati di altre società, squadre o utenti, anche sfruttando funzioni di ricerca, chat o API;
• eludere limiti, misure di sicurezza, moderazione o controlli di accesso;
• caricare contenuti illeciti, offensivi, discriminatori o lesivi di diritti altrui;
• usare il servizio in modo da compromettere la stabilità e la sicurezza della piattaforma.

La società risponde dei contenuti inseriti dal proprio staff e dalle persone a cui ha dato accesso.

6ANNUNCI, CHAT E CONTENUTI DEGLI UTENTI

• Annunci, trattative e chat sono contenuti generati dagli utenti. Le chat non sono cifrate end-to-end: sono conservate sui server di Ballbook e visibili ai club partecipanti.
• Ballbook può moderare o rimuovere contenuti che violano questi termini o la legge, e può sospendere le funzioni di comunicazione in caso di abuso.
• Per segnalare un messaggio o un comportamento scrivi a support@ballbook.it descrivendo il fatto e indicando, se possibile, squadra, data e identificativo del contenuto. La segnalazione può includere il testo del messaggio e il codice utente; sarà usata solo per gestire la segnalazione e adottare i provvedimenti necessari.

7PIANI, CORRISPETTIVI, DURATA E RECESSO

• L'accesso al servizio può essere gratuito o soggetto ai piani e ai corrispettivi indicati nell'app o nel gestionale al momento dell'attivazione.
• Durata, rinnovo, recesso, sospensione e modalità di pagamento sono quelli del piano attivato. In assenza di un piano a pagamento, il servizio può essere sospeso o chiuso secondo questi termini.
• I corrispettivi eventualmente già maturati non sono rimborsabili salvo diverso accordo o obbligo di legge. Restano fermi i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge.

8SOSPENSIONE E CHIUSURA

Ballbook può sospendere o chiudere l'accesso, anche senza preavviso nei casi urgenti, in caso di violazione di questi termini, uso illecito, rischio per la sicurezza o richiesta dell'autorità. Alla chiusura la società può chiedere l'esportazione dei dati disponibili (CSV/JSON); i dati vengono cancellati secondo il DPA e l'informativa privacy, salvo obblighi di conservazione di legge. La società resta responsabile di esportare i dati che intende conservare prima della chiusura.

9DISPONIBILITÀ, MANUTENZIONE E LIMITAZIONI

Il servizio è fornito con ragionevole diligenza e con le misure tecniche descritte nell'informativa. Non garantiamo disponibilità continua o assenza di errori: possono esserci manutenzioni, aggiornamenti, interruzioni o malfunzionamenti. Nei limiti consentiti dalla legge, Ballbook non risponde dei danni indiretti, della perdita di opportunità o dei danni derivanti da uso improprio, da dati inseriti dall'utente, da servizi di terzi o da cause di forza maggiore. Restano fermi i diritti inderogabili previsti dalla legge.

10PROPRIETÀ INTELLETTUALE E LIMITI D'USO

Il software, il marchio Ballbook, l'interfaccia, la documentazione e i contenuti della piattaforma sono di Ballbook o dei suoi licenzianti. È concessa una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per usare il servizio secondo il piano attivato. Non è consentito copiare, modificare, decompilare, rivendere o creare opere derivate senza autorizzazione scritta, salvo quanto consentito dalla legge. I dati inseriti dalla società restano della società, nei limiti del DPA.

11MODIFICHE AI TERMINI E AL SERVIZIO

Possiamo modificare questi termini per adeguarli a novità normative, tecniche o di servizio. Le modifiche sostanziali sono comunicate con preavviso ragionevole nell'app, nel gestionale o via email. Se non accetti le modifiche puoi recedere secondo il piano attivato; l'uso continuato dopo il preavviso vale accettazione, salvo diverso obbligo di legge.

12LEGGE APPLICABILE E FORO

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie è competente il foro previsto dalla legge applicabile, incluso il foro inderogabile del consumatore quando applicabile. Prima di agire in giudizio le parti cercano in buona fede una soluzione tramite il contatto support@ballbook.it.

13PRIVACY, COOKIE E DOCUMENTI COLLEGATI

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'informativa privacy: https://app.ballbook.it/privacy.

Il sito e il gestionale usano cookie e storage locale come descritto nella Cookie policy: https://app.ballbook.it/testi/cookie_policy.

Il DPA per i dati dei tesserati è disponibile su richiesta a support@ballbook.it e fa parte del rapporto contrattuale.